En los foros de autoayuda, el sacerdocio de los benefactores web

Estos raros pájaros son el alma de los foros de autoayuda, respondiendo cada día de forma experta y benévola a los desconocidos que pasan por allí. El mundo Hablé con una docena de estos benefactores, cada uno de los cuales escribió varios miles de respuestas a solicitudes sobre renovación energética, sobreendeudamiento, acústica, etc.

Muchos explican que les preocupa el destino de sus semejantes. «Quería sentirme menos pasivo frente a los problemas de otras personas», testifica Chahumasy, seudónimo del autor de 25.000 publicaciones en un foro de bicicletas. «L’aventureuse», editora de 38.000 publicaciones centradas principalmente en la anticoncepción, no ve nada excepcional en su participación: “Vengo de una familia de izquierda, fui docente, ayudar y compartir conocimientos es normal para mí “, explica el que debió tener quería ser partera.

Nathalie, la creadora de un grupo de decoración en Facebook, activó su actividad ante la situación. “Con estos precios, ¿cómo puede la gente salirse con la suya? » Ella lamenta que el mundo sea “convertirse en dar y recibir”.

Información rica, desinteresada y personalizada

El gusto por la ayuda mutua vuelve en el discurso de estos grandes contribuyentes. “Los foros me ayudaron en mi trabajo como diseñador gráfico. Devolver el favor es lo mínimo”argumenta Kabyll, pilar de un foro de ensamblaje de PC. «Me parece hermoso. Si todos pudieran hacer lo mismo, el mundo estaría mejor».él continúa.

Sin embargo, no todos los grandes contribuyentes son completamente benévolos. Para Benoît, que interviene a menudo en un foro de bicicletas, algunos pilares del foro responden secamente cuando las preguntas les parecen demasiado cerradas o escuchadas con demasiada frecuencia. Y “A otros les resulta difícil dar un paso atrás en su propia práctica. Centran demasiado sus respuestas en éste, sin dudar en “barrer” lo que no encaja en su concepción”.

A pesar de ello, a ojos de los incondicionales entrevistados por El mundo, los foros personalizados siguen siendo insustituibles: es difícil encontrar información más rica, desinteresada y en otros lugares. Muchos descartan la idea de una compensación por sus consejos. Nathalie también afirma haber rechazado todas las ofertas de patrocinio de su grupo de Facebook, que tiene más de un millón de miembros.

Algunos también presentan una profunda preocupación por el planeta. “Estoy enojado con la sociedad del descartese lleva a un colaborador de un foro ciclista que desea permanecer en el anonimato. La reparación se ha vuelto tan costosa que solo es posible si inyectamos tiempo personal voluntariamente. »

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