Allá inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Chat GPT, Perplexity, YouChat… es tanto como las aplicaciones que tienen como objectivo aligerar ciertas tareas, pero con ellas ha surgido también el debate sobre si podrán sustituir a los humanos en entornos laborales a pesar de que aún no son perfectas. La respuesta es porque es, sin embargo, según la opinión del consultor delegado por International Business Machines (IBM), Arvind Krishna.
El ejecutivo explicó en una entrevista con Bloomberg que los roles que nuestros asociados al cliente ascienden a unos 26.000 trabajadores, de los cuales “podría ver fácilmente que el 30% mar sustituido por IA y automatización por un período de cinco años”.
esto supondría la pérdida de 7.800 puestos de trabajocontando también con puestos que no reemplazarían por capital humano una vez se produjera la salida de los empleados.
En concreto, los puestos más amenazados por la inteligencia artificial en IBM son los dedicados a funciones administrativas como recursos humanos. En ellos, la empresa prevé suspender o retardar las contracciones.
IBM es una de las empresas más importantes del sector tecnológico del mundo, central sobre todo en desarrollo de software y la nube. Tiene casi 300.000 trabajadores en todo el mundo. Además, anunció recortes hace un año, aunque el consejero delegado aseguró que en el primer trimestre ha contratado a 7.000 personas.
No obstante, Arvind Krishna también indicó durante la entrevista que, más problemas administrativos y que requieren menor esfuerzo son automatizados a medio plazo, otras como el trato con clientes, desarrollo de productos, evaluación de la composición o la productividad de la fuerza laboral no serán reemplazadas.
Según los datos de Bloomberg, IBM ha registrado en el primer trimestre de 2023 un beneficio neto de 927 millones de dólares, lo que supone un aumento del 26,5% respecto al mismo periodo del año anterior. Para todo 2023, la empresa esperará un crecimiento de los ingresos a un tipo de cambio constante entre el 3 y el 5%.
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