Ticketmaster suspende la venta de la gira Eras de Taylor Swift en Francia

Ticketmaster ha vuelto a quebrarse bajo el peso de la venta de entradas de Taylor Swift, esta vez en Francia.

Mientras los fanáticos franceses se preparaban el martes para comprar boletos para seis conciertos en mayo y junio de 2024 en el Eras Tour de Swift: cuatro espectáculos en París, dos en Lyon — El sitio web de Ticketmaster mostraba una cola gigantesca de clientes listos para comprar; apareció una captura de pantalla para decirle a un fanático que 1,023,504 los compradores se alinearon frente a ellos.

Próximamente, Ticketmaster anuncio que las ventas de estos programas se habían puesto en «pausa». La compañía no dio ninguna explicación, pero dijo que se anunciaría un nuevo horario de venta y que «todos los códigos que aún no se hayan canjeado seguirán siendo válidos». Pero las publicaciones de algunos fanáticos en las redes sociales parecían mostrar errores técnicos en el sitio web de Ticketmaster, incluido un ícono de progreso que «sigue girando y girando y girando», como un ventilador — hablando inglés con acento estadounidense, pero con billetes por valor de 762 euros en su cesta — póngalo.

Los representantes de Ticketmaster y su empresa matriz, el gigante de los conciertos Live Nation Entertainment, no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.

La situación en Francia parecía una repetición frustrante de los problemas que plagaron la preventa de Swift en Norteamérica en noviembre, cuando una afluencia de millones de fanáticos, y bots, abrumaron los sistemas de Ticketmaster, y los fanáticos informaron problemas como boletos en sus cestas que desaparecieron antes. se podrian comprar. Ticketmaster puso fin, por tanto, a su venta pública, aunque la empresa también ha dicho había vendido más de dos millones de entradas para la gira en un solo día.

Problemas como los de la preventa de Swift en noviembre, así como las preocupaciones de larga data sobre el dominio del mercado de Ticketmaster y Live Nation, llevaron a una brutal audiencia en la corte del Senado en enero. Los senadores de ambos partidos han calificado rotundamente a la empresa como un monopolio y se mostraron escépticos ante la explicación de un ejecutivo de que Ticketmaster no pudo defenderse contra un ataque de bot durante la preventa de Swift.

“Es asombroso”, dijo la senadora Marsha Blackburn, republicana de Tennessee, durante la audiencia. “¿Por qué”, agregó, “no han desarrollado un algoritmo para distinguir entre lo que es un bot y lo que es un consumidor?”

Aún así, la demanda de boletos para Swift ha sido extraordinaria, Swift vende estadios en todos los lugares donde juega y los boletos alcanzan miles de dólares en el mercado secundario. Ella debe completar el tramo norteamericano de su gira el próximo mes y luego actuar en América Latina, Asia y Europa.

El Departamento de Justicia llevó a cabo por separado una investigación antimonopolio sobre Live Nation. El Departamento de Justicia no ha confirmado esta investigación, pero el presidente ejecutivo de Live Nation, Michael Rapino, sí lo ha hecho. hablar abiertamente al respecto.